서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "FitRaid"의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스": 회사가 제공하는 FitRaid 앱 및 관련 부가 서비스 일체
• "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• "회원": 회사에 이메일 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자
• "콘텐츠": 서비스 내 모든 텍스트, 이미지, 영상, 음성, 아이템, 데이터 등
• "워터코인": 서비스 내에서 사용되는 가상 재화로, 운동 완료 및 결제를 통해 획득 가능
• "파티장(트레이너)": 회사의 인증 절차를 거쳐 승인된 트레이너 자격 보유 회원

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 fitraid.app에 공지되며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경 공지 후 이용자가 명시적 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원 가입)

① 회원 가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기입한 후 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거절하거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다:

• 가입 신청서에 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
• 사회 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
• 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
• 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비된 경우

제5조 (회원 정보의 관리)

① 이용자의 이메일 주소와 비밀번호에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

② 이용자는 자신의 계정이 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 이용자 본인 부주의로 인한 정보 유출이나 제3자의 사용으로 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스 제공)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 운동 기록 및 루틴 관리 기능
• 게임화된 운동 체험 (XP, 레벨, 워터코인, 보스 레이드, 종족 시스템)
• 명예 상점 (화관, 테마, 카드 스킨 등 아이템 구매 및 수집)
• 파티장(트레이너) 매칭 및 동반 레이드(PT 세션)
• AI 기반 맞춤 루틴 추천
• 주간 챌린지 및 보상 시스템
• 기타 회사가 추가로 정하는 서비스

② 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 다음의 경우 일시 중단될 수 있습니다:

• 서비스용 설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
• 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
• 서비스 개편 또는 새로운 서비스 도입을 위한 경우

제7조 (워터코인 및 게임 아이템)

① 워터코인은 서비스 내에서 사용되는 가상 재화로, 다음과 같이 획득하거나 사용할 수 있습니다:

• 획득: 운동 세트 완료 보상(일일 한도 적용), 주간 챌린지 달성, 보스 레이드 보상, 인앱 결제
• 사용: 화관·테마·카드 스킨 등 아이템 구매, 트레이너 선물 수신

② 워터코인을 포함한 모든 가상 재화 및 아이템은 다음 특성을 가집니다:

• 현실 화폐로의 교환은 불가합니다
• 이용자 간 거래(양도·대여·매매)는 금지됩니다
• 회원 탈퇴 시 모든 잔여 워터코인·아이템은 소멸되며 환불되지 않습니다
• 회사의 사정에 의해 서비스가 종료되는 경우 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에 따라 처리됩니다

제8조 (인앱 결제 및 환불)

① 서비스 내 유료 아이템·워터코인은 Apple App Store 또는 Google Play Store의 결제 시스템을 통해 구매할 수 있습니다.

② 환불 정책:

• 미사용 아이템: 구매일로부터 7일 이내, 사용하지 않은 경우에 한해 환불 가능 (「전자상거래법」 제17조)
• 사용한 아이템: 이미 사용된(게임 내 소비·장착된) 아이템은 환불 불가 (「전자상거래법」 제17조 제2항 제1호 예외)
• 결제 시스템 오류: 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우 전액 환불

③ 환불 신청은 [email protected]으로 접수하거나 해당 앱스토어 환불 창구를 통해 직접 신청할 수 있습니다. 미성년자(만 19세 미만)의 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제9조 (파티장 인증 및 동반 레이드)

① 파티장(트레이너) 자격을 원하는 회원은 자격증, 경력 증빙, 본인 연락처 등을 제출하여 회사의 심사를 거쳐야 합니다.

② 회사는 자격 심사에 대한 최종 결정권을 가지며, 심사 결과는 승인 또는 반려로 통보됩니다.

③ 파티장은 다음과 같은 행위가 금지됩니다:

• 허위 자격 증명
• 이용자에게 과도한 대가 요구
• 서비스 외부로 이용자 유도
• 성희롱, 폭언, 차별 등의 행위

④ 파티장이 이러한 금지 행위를 한 경우 자격이 즉시 박탈될 수 있으며, 법적 책임은 해당 파티장에게 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 사실을 등록하는 행위
• 서비스 내 버그, 치트 도구, 자동 매크로 등을 이용하여 부당하게 이익을 취하는 행위
• 회사의 지식재산권, 저작권, 상표권을 침해하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(DDoS, 해킹 등)
• 음란물, 폭력물 등 공공 질서 및 미풍양속에 위반되는 정보를 게시하거나 배포하는 행위
• 타 이용자를 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
• 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위(회사의 승인이 없는 경우)
• 운동 능력이나 활동량을 조작하여 보상을 얻는 행위

제11조 (제재 및 회원 자격 정지)

① 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 다음과 같이 단계적으로 조치할 수 있습니다:

• 경고 조치
• 일시적 이용 제한(7일, 30일 등)
• 영구 이용 정지 및 회원 자격 상실
• 법적 조치

② 회사는 부정 활동 탐지 시스템을 운영하며, XP·코인 비정상 획득, 다계정 이용, 치트 사용 등이 탐지된 경우 즉시 제재할 수 있습니다.

③ 영구 이용 정지된 회원의 워터코인·아이템은 환불되지 않습니다.

제12조 (회원 탈퇴)

① 이용자는 언제든지 앱 내 "설정 > 회원 탈퇴" 메뉴를 통해 또는 웹사이트(fitraid.app/account-deletion)에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 서비스 이용 내역(XP, 워터코인, 보유 아이템, 운동 기록 등)은 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

③ 미결제 인앱 결제 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

제13조 (서비스 변경 및 종료)

① 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 앱 내 공지 또는 웹사이트 게시를 통해 통지합니다.

② 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전 통지하며, 미사용 유료 아이템은 관련 법령에 따라 환불됩니다.

제14조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 운동 관련 면책: FitRaid는 운동 기록 관리 도구일 뿐, 개인별 의료·운동 처방을 제공하지 않습니다. 이용자는 본인의 건강 상태에 맞게 스스로 운동해야 하며, 운동 중 발생한 부상·사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 트레이너 매칭 면책: 파티장(트레이너)과 회원 간의 운동 지도·코칭 행위에 대한 책임은 해당 파티장에게 있으며, 회사는 매칭 플랫폼만 제공합니다.

⑤ 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (지식재산권)

① 서비스 내 콘텐츠(운동 데이터베이스, UI 디자인, 캐릭터, 화관 이미지, 테마 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 귀속된 지식재산권을 상업적 목적으로 복제·전송·출판·배포·방송·기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물(공유 루틴 등)의 저작권은 이용자에게 귀속되나, 이용자는 회사에 해당 게시물을 서비스 운영·홍보를 위해 사용할 수 있는 권리를 무상으로 허여합니다.

제16조 (분쟁 해결 및 재판 관할)

① 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.

② 협의로 해결되지 않은 분쟁에 대해서는 「전자상거래법」 등 관련 법령에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 18일부터 시행됩니다.